Tổ chức chương trình khuyến mãi như một tuyệt chiêu để thu hút sự chú ý của khách hàng tại các shop thời trang. Tuy nhiên, vận dụng các chương trình khuyến mãi như thế nào để đem lại hiệu quả cao nhất, mời bạn cùng tham khảo qua bài viết dưới đây nhé!
Đọc thêm:
>> 101 chiêu khuyến mãi hút khách nhất dịp cuối năm (Phần 1)
>> 101 chiêu khuyến mãi thu hút khách nhất dịp cuối năm (Phần 2)
1. Xác định hình thức chương trình khuyến mãi phù hợp
Có rất nhiều hình thức khuyến mại mà bạn có thể áp dụng, từ giảm giá, mua 1 tặng 1, bốc thăm trúng thưởng, tạo thẻ tích điểm, tặng voucher, dùng thử miễn phí… Tất cả đều hướng đến mục tiêu đẩy mạng nhận diện thương hiệu và gia tăng doanh số.
Lựa chọn chương trình khuyến mãi phù hợp với mặt hàng của cửa hàng sẽ tập trung được sự chú ý của khách hàng nhiều hơn
Tuy nhiên, với tình trạng khuyến mại tràn lan như hiện nay, khách hàng không còn tin tưởng vào khuyến mại. Họ nghĩ rằng các cửa hàng sẽ tăng giá rồi sẽ giảm giá trong các dịp khuyến mại. Hay Sale up to 50% thì chỉ có một vài mặt hàng giảm 50% còn những mặt hàng khác chỉ giảm 5%, 10%… Điều này đã ảnh hưởng rất lớn về lòng tin của khách hàng đối với các chương trình đưa ra.
Căn cứ vào đặc điểm của cửa hàng thời trang mà chúng ta nên áp dụng nhiều phương thức khuyến mãi khác nhau. Nếu như bạn kinh doanh mặt hàng thời trang dành cho nữ tầm trung thì đừng ngại sale off đồng giá vào những dịp lễ dành cho phụ nữ, lễ tình nhân,… kèm theo những phụ kiện đặc biệt nhé.
2. Giảm giá thực sự
Có không ít các cửa hàng thời trang tung ra các chương trình khuyến mãi nhưng không lường trước được hậu quả. Nghĩa là sử dụng chương trình khuyến mãi để thu hút khách hàng bằng cách tặng giá lên gấp rưỡi hoặc gấp đôi rồi sau đó giảm xuống 40 – 60% để khách hàng chú ý.
Thật ra đây là một chiêu thức cũng khá hữu hiệu. Tuy nhiên, khách hàng luôn là những người tiêu dùng thông minh và sẽ không khó để phát hiện ra chiêu bài của bạn
Những chương trình khuyến mãi thực sự sẽ được khách hàng đánh giá cao về thương hiệu của bạn
Do đó, hãy trung thực với khách hàng của mình. Đưa ra chương trình khuyến mãi phù hợp vừa đảm uy tín của thương hiệu và bảo vệ lòng trung thành của khách hàng đối với cửa hàng của bạn.
3. Hãy đảm bảo chất lượng sản phẩm trong chương trình khuyến mãi
Đừng bao giờ có duy nghĩ đem những sản phẩm kém chất lượng hay hết hạn sử dụng hay hàng giả để bán trong những dịp khuyến mại giá sốc. Với sự thông minh của khách hàng hiện nay, họ có thể nhanh chóng nhận ra các chiêu trò của cửa hàng, đặc biệt là đối thủ cạnh tranh luôn tìm những kẽ hở để đưa ra những thông tin bất lợi tới danh tiếng và lòng tin của khách hàng. Khi phát hiện ra điều này, khách hàng hiện tại không chỉ bỏ thương hiệu của công ty bạn còn đứng trước nguy cơ khiếu nại do sử dụng các hành vi vi phạm tới quyền lợi người têu dùng. Như vậy, bạn đã vô tình tự hại chính mình.
Bởi vậy, hãy đảm bảo rằng mọi sản phẩm trong các chương trình khuyến mại đều có chất lượng tốt, sử dụng an toàn, chính sách đổi trả hợp lý. Thậm chí, để đảm bảo chất lượng hàng hóa trong chương trình khuyến mại một số cửa hàng còn cam kết sẽ bồi thường 200% số tiền ban đầu nếu phát hiện ra là hàng giả, kém chất lượng. Đồng thời, nếu đảm bảo chất lượng như vậy, khách hàng sẽ có lòng tin vào các chương trình khuyến mại của cửa hàng trong tương lai.
Đọc thêm:
>> Sai lầm thường mắc phải của các shop thời trang khi triển khai chương trình khuyến mại
>> 4 chương trình khuyến mãi cho shop quần áo giúp bùng nổ đơn hàng
4. Quản lý hàng hóa thông minh
Nếu các yếu tổ trên đảm bảo sự uy tín và nhân rộng thương hiệu của cửa hàng bạn từ bên ngoài thì khâu kiểm soát chặt chẽ sẽ giúp bạn phát triển tốt thương hiệu từ bên trong. Sự đồng bộ hoạt động sẽ giúp quản lý cửa hàng dễ dàng hơn bao giờ hết.
Là một trong những yếu tố quan trọng để quản lý hàng hoá theo đúng chương trình khuyến mãi, mã vạch được tích hợp sẳn trong các phần mềm quản lý cửa hàng thời trang được coi là công cụ hiệu quả nhất khi có thể giúp bạn:
- Dễ dàng cập nhật các thông tin sản phẩm, hình ảnh, giá, … theo từng màu sắc, kích cỡ, chất liệu…
- Tự động sắp xếp hàng hóa theo từng loại, nhóm, giới tính, độ tuổi, … Trực tiếp ngay trên phần mềm quản lý bán hàng.
- Hỗ trợ in tem nhãn hàng hóa.
Sẽ là một thiếu sót lớn khi kinh doanh cửa hàng thời trang bắt kịp những xu hướng của thời đại nhưng lại không áp dụng những tiến bộ của công nghệ vào công tác quản lý, điều hành vào cửa hàng của chính bạn.
Đăng ký 15 ngày dùng thử phần mềm quản lý khuyến mãi MISA eShop cho shop thời trang, phụ kiện, giày dép: