Biluxury hẳn không còn là cái tên xa lạ trong làng thời trang Việt trong những năm gần đây. Sở hữu hơn 100 cửa hàng nhượng quyền trên toàn quốc, câu chuyện thành công của Biluxury ít ai biết được. Một dịp ghé thăm buổi đào tạo thực chiến do CEO Lê Xuân Tùng đứng giảng, MISA eShop được lắng nghe câu chuyện tạo dựng thương hiệu, và cũng muốn kể lại câu chuyện ấy để truyền cảm hứng cho những chủ shop đang theo đuổi ngành thời trang.
Đọc thêm:
>> 5 Lý Do Thất Bại Trong Kinh Doanh Bán Lẻ
>> Quy trình chăm sóc khách hàng cá nhân cho cửa hàng thời trang
1, Câu chuyện về CEO Lê Xuân Tùng
CEO Lê Xuân Tùng, người con sinh ra tại mảnh đất Bắc Giang, gia đình vốn làm nông, không có truyền thống kinh doanh. Vốn tốt nghiệp khoa Cầu Đường, trường đại học Giao thông vận tải, nhưng có lẽ không bén duyên với nghiệp kỹ sư, người CEO trẻ từng đổi rất nhiều công việc kinh doanh kể từ khi ra trường.
Một lần thất bại với quán cafe
Chia sẻ với chúng tôi, anh nói: “Đến sáng hôm sau khai trương thì chiều hôm trước anh mới học pha chế, rồi cứ thế cũng pha được”. Thế nhưng chỉ sau 4 tháng, quán cafe đành phải dừng hoạt động do nhiều yếu tố. Địa điểm quán không hợp lý, chưa có kinh nghiệm quản lý, thu hút khách hàng và cũng chẳng có bàn đạp vững chắc, chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi vào nghề.
Đã từng đi bán trà đá vỉa hè
Chẳng nề hà việc gì, sau thất bại với lần đầu mở quán, người CEO ấy cũng từng có 4 tháng bán trà đá vỉa hè để có thu nhập. Vừa kinh doanh trà đá, vừa bán bánh mì, thu nhập cũng đến hơn chục triệu mỗi tháng. Nhưng so với những vất vả phải thức khuya dậy sớm, lại là một người có chí hướng, anh lại gác công việc sau 4 tháng để tìm con đường kinh doanh mới.
Phở Khoái – lại là một lần thất bại
Một lần nữa thất bại với quán phở, khi mà mở ra anh chẳng có công thức, kinh nghiệm nấu nướng gì. Cũng đã đặt mua công thức rồi làm theo, nhưng lượng khách đến với quán ngày càng ít dần, sau 1 tháng, quán phở Khoái cũng phải đóng cửa.
Giây phút kể lại, CEO Lê Xuân Tùng vẫn vừa nói vừa cười rằng:”Ở đây, chắc không ai mở lại cửa hàng nhiều lần bằng tôi”. Thế nhưng, với khí thế và sự chân thành, cảm hứng của anh đã là động lực cho không ít người tham dự, những người còn đang gặp khó khăn trong kinh doanh và bế tắc trong cuộc sống.
2, Kinh doanh thời trang trở thành đam mê, Bi online ra đời
Thời ấy, 26 tuổi kinh doanh thời trang, thành công đã đến bước đầu với thương hiệu Bi online, shop thời trang chuyên hàng Quảng Châu trên Én Bạc. Với chiến lược “Bán rẻ nhất, sản phẩm thời trang nhất”, Bi Online nhanh chóng nhận được nhiều đơn hàng. Chỉ trong 6 tháng, anh kiếm được 870 triệu và liên tục xoay vốn để nhập hàng – bán hàng.
Sau thành công ấy, anh quyết định mở một cửa hàng kết hợp với bán hàng online. Với khó khăn khi mẫu mã bị trùng lặp, hàng Quảng Châu dần được Bi Online bỏ qua và bắt đầu thành lập công ty cùng một xưởng may chuyên về sơ mi. Một bước ngoặt mới khi Bi Online chính thức trở thành 1 doanh nghiệp có pháp nhân.
Đến tháng 5/2014, Bi Online đã phát triển đến 30 cửa hàng trên toàn quốc. Nhưng không lâu sau, cái tên ấy dần biến mất khỏi thị trường bởi không trụ được vòng quay của dòng tiền. “Sản phẩm giá rẻ, biên độ vòng quay của dòng tiền thấp”, cuối cùng, Bi Online chính thức khép lại sau không ít nỗ lực của người sáng lập cùng bao nhân viên.
Đọc thêm:
>> Kinh nghiệm quản lý cửa hàng hiệu quả giúp tăng doanh số
>> Phần mềm quản lý bán hàng online hay offline thì tốt?
3, Chuyện thành công của Biluxury và những thành tựu đáng khâm phục
Trải qua bao lần vấp ngã, CEO Lê Xuân Tùng một lần nữa tạo dựng lại sự nghiệp với thương hiệu Biluxury, có tiền thân là Bi online. Rút kinh nghiệm và bài học từ trước, từ việc đề ra chiến lược kinh doanh, xác định phân khúc khách hàng, phân khúc giá rồi xác định dòng sản phẩm,… Tất cả đều được làm bài bản ngay từ đầu.
Biluxury là thương hiệu thời trang đành cho phái mạnh, tập trung vào tập khách hàng trung cấp, chính thức ra đời vào tháng 7/2014. Sau 5 năm có mặt trên thị trường, đến nay Biluxury có hơn 100 cửa hàng chính thức và nhượng quyền, và mục tiêu đến cuối năm 2019 là mở rộng chuỗi đến 300 cửa hàng trên cả nước.
Chia sẻ về thành công có được ngày hôm nay của Biluxury, CEO Lê Xuân Tùng nhấn mạnh: “Cứ đi rồi sẽ đến, khó khăn rồi sẽ có giải pháp. Muốn có được thành công, cần có sự quyết liệt và dám nghĩ dám làm”. Thay vì tự mình cáng đáng tất cả như trước đây từ khâu sản xuất rồi tiêu thụ, Biluxury chọn cho mình 2 khu vực trong sa bàn kinh doanh, đó là khu vực Sáng tạo và khu vực Khách hàng, đẩy lui khâu sản xuất về các đối tác uy tín. Chính vì xác định được mực tiêu ngay từ đầu và có hướng đi đúng, Biluxury đã phát triển mạnh mẽ quy mô hệ thống nhượng quyền của mình.
Chìa khóa thành công của thương hiệu được nhấn mạnh bởi đội ngũ con người, trong đó, nòng cốt là bộ phận Marketing và phòng Thiết kế. Bên cạnh đó là việc tập trung vào khách hàng, quản trị dữ liệu khách hàng mới và cũ và có những chương trình ưu đãi đặc biệt cho khách hàng. Sự khác biệt của Biluxury so với những thương hiệu thời trang nam khác, đó là những bước đi bài bản. Không chỉ chú trọng vào sản phẩm, họ còn thực hiện những chiến dịch marketing rầm rộ, đánh trúng tâm lý khách hàng. Họ thực hiện những việc mà những thương hiệu dù có mặt trước trên thị trường chưa làm được. Chính bởi vậy, thành quả mà Biluxury có được ngày hôm nay là nỗ lực của sự nghiên cứu và không ngừng học hỏi, sáng tạo và đổi mới tư duy trong kinh doanh.
Câu chuyện thành công của Biluxury là bài học cho rất nhiều cửa hàng nhỏ hay những ai đang còn loay hoay trong sự nghiệp kinh doanh. Với thời trang, hãy thực sự đam mê và quyết liệt với nó, không ngại thất bại. Và sau mỗi thất bại, hãy nỗ lực hơn và rút ra những kinh nghiệm quý giá nhất cho chính bản thân và áp dụng cho chính hoạt động kinh doanh của mình.
Để nhận thêm nhiều bài học thành công hơn và những kinh nghiệm kinh doanh thời trang, đừng quên để lại email để MISA eShop gửi tặng bạn những bộ tài liệu cực hữu ích nhé!
Đọc thêm:
>> 5Shop – ứng dụng quản lý và tích điểm khách hàng miễn phí cho shop thời trang
>> Làm sao để kiểm soát doanh thu, chi phí tại shop bán lẻ
