Chi phí vận hành quản lý shop thời trang quá lớn, dễ thất thoát hàng hóa, tiền bạc, khách hàng hỏi nhưng không mua là những vấn đề chính khiến nhiều cửa hàng thời trang thua lỗ. Dấn đến, 30% shop quần áo mở ra được 6 tháng đến 1 năm bị đóng cửa hoặc sang nhượng cửa hàng. Bên cạnh đó, việc quản lý tồn kho quần áo, chăm sóc khách hàng hay nhân viên gian lận cũng khiến chủ shop đau đầu. Trước tình thế “muốn quản hết nhưng không xuể”, rất nhiều chủ shop đã tìm đến sự trợ giúp của phần mềm quản lý bán hàng thời trang, hay phần mềm cửa hàng thời trang, phần mềm quản lý shop quần áo để quản lý cửa hàng và hoạt động kinh doanh của mình.
1. Phần mềm quản lý bán hàng shop thời trang quần áo là gì?
Phần mềm quản lý bán hàng shop thời trang là phần mềm hỗ trợ anh chị chủ shop kinh doanh bán hàng, tính tiền shop thời trang trở nên đơn giản, hiệu quả và chính xác. Ứng dụng phần mềm bán hàng tích hợp với thiết bị phần cứng hạn chế được những sai sót trong quá trình bán hàng, tiết kiệm được thời gian quản lý, nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên và gia tăng doanh số.
Những lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý shop thời trang:
- Tự sinh mã vạch cho mỗi sản phẩm quần áo, giày dép thời trang: Phần mềm quản lý shop thời trang hỗ trợ in mã vạch sản phẩm để kiểm kho, tư vấn bán hàng và tính tiền sản phẩm dễ dàng. Cài đặt phần mềm quản lý shop trên máy quét mã vạch, PC/laptop hoặc điện thoại… nhân viên chỉ mất 3s quét mã vạch tính tiền, in hóa đơn cho khách hàng.
- Nắm được chính xác lượng tồn kho hàng hóa, mặt hàng nào còn, mặt hàng nào hết để từ đó có kế hoạch xuất – nhập hàng hoặc tổ chức chương trình khuyến mãi phù hợp.
- Quản lý bán hàng từ xa mọi lúc mọi nơi: Phần mềm quản lý bán hàng shop thời trang đều có app quản lý trên điện thoại, tích hợp với nhiều hệ điều hành giúp anh chị chủ shop theo dõi tình hình kinh doanh kịp thời.
2. Những khó khăn trong kinh doanh khi chưa dùng phần mềm quản lý bán hàng shop thời trang
Hiện nay số lượng shop quần áo ước tính trên cả nước đạt xấp xỉ 200.000 cửa hàng, quầy bán hàng (tại các chợ, trung tâm thương mại). Với tiềm năng phát triển, nhu cầu mua hàng của khách hàng ngày càng lớn, kinh doanh quần áo vẫn luôn là ngành kiếm lời hấp dẫn. Cũng bởi vậy, việc cạnh tranh ngày càng nhiều hơn.
Không chỉ khó khăn do thị trường khốc liệt, việc quản lý nội bộ tại cửa hàng cũng khiến các chủ shop tốn không ít công sức. Đa số cửa hàng quần áo trong kinh doanh đều gặp phải những khó khăn:
2.1. Quản lý hàng hóa, tồn kho gặp nhiều bất cập
Hàng ngàn mã sản phẩm, số lượng quần áo tại mỗi chi nhánh lên tới vài trăm nghìn, với nhiều chủng loại, màu sắc, size số,.. Việc quản lý không tốt khiến nhiều shop thời trang bị thất thoát hàng hóa, không thể kiểm kê chính xác số lượng tồn kho thực tế. Thực trạng ấy dẫn đến việc “khách cần hàng không có, sản phẩm có khách lại không cần”, tồn kho đắp đống, vốn không thu hồi được, thậm chí cửa hàng có thể bị thua lỗ.
2.2. Nhầm lẫn trong quản lý lỗ lãi, kiểm soát doanh thu, chi phí
Tình trạng rất dễ thấy tại shop quần áo khi quản lý thu chi bằng số sách. Rất nhiều khoản mục thu, chi, chủ cửa hàng hay nhân viên không thống kê hết. Tính toán lợi nhuận,doanh số vẫn còn xảy ra sai sót và tiêu tốn nhiều thời gian. Không ít cửa hàng bán được hàng, nhưng tiền thu về chẳng thấy đâu, tiền tiêu mãi đến thâm hụt vốn.
2.3. Quản lý nhân viên chưa tốt dẫn đến tình trạng gian lận
Khi không có mặt tại cửa hàng, quản lý nhân viên không tốt dẫn đến việc nhân viên gian lận. Trong đó, một số việc không hiếm thấy có thể kể đến như: nhân viên tăng giá sản phẩm để đút túi riêng, lấy trộm hàng hóa do không thường xuyên kiểm kê, không in hóa đơn cho khách hàng, bán cho khách hàng nhưng báo là mình mua để được chiết khấu… Một số anh chị chủ shop quản lý cửa hàng dựa trên niềm tin vào lòng trung thực của nhân viên.
2.4. Khó khăn khi quản lý thông tin khách hàng
Những khách hàng đã mua hàng tại shop không được lưu thông tin, hoặc đã lưu nhưng không có cách nào để theo dõi lịch sử mua hàng của khách, sinh nhật để chúc mừng, gửi ưu đãi. Muốn tích điểm cho khách hàng nhưng mất nhiều chi phí đầu tư in ấn thẻ tích điểm… Do chăm sóc khách hàng không tốt, tỉ lệ khách cũ rời bỏ cửa hàng ngày càng nhiều.
2.5. Phải theo dõi tình trạng giao hàng tại nhiều nơi
Một số shop quần áo chưa biết cách kết nối với các đơn vị vận chuyển. Trong khi nhiều shop đã sử dụng dịch vụ vận chuyển nhưng phải theo dõi tình trạng giao hàng trên nhiều website, ứng dụng khác nhau (do khác đơn vị giao hàng). Tình trạng này khiến cửa hàng quản lý đơn hàng rời rạc, nhiều đơn hoàn không kiểm soát được, thậm chí mất mát hàng hóa trong quá trình vận chuyển.
Ngoài ra, một vài khó khăn khác như việc quản lý công nợ, quản lý bán buôn hay nhà cung cấp cũng gặp phải không ít bất cập.
Nếu cửa hàng thời trang của bạn cũng đang gặp những tình trạng trên, đã đến lúc phải sử dụng phần mềm quản lý bán hàng shop thời trang MISA eShop.
Xem thêm: Phần mềm quản lý bán hàng giày dép đơn giản, ai cũng dùng được
3. MISA eShop – Phần mềm quản lý shop thời trang giải quyết tất tần tật khó khăn tại cửa hàng quần áo
3.1. Phần mềm tính tiền shop quần áo chính xác
Một phần mềm tính tiền cho shop thời trang cần đảm bảo yếu tố: nhanh chóng, chính xác và tiện ích cho thu ngân/quản lý cửa hàng. Ưu điểm khi sử dụng MISA eShop là các shop bán hàng có thể thanh toán cho khách bằng máy quét mã vạch, mọi thông tin hàng hóa về giá, size, màu sắc, số lượng sẽ được ghi lại chính xác, nhanh chóng.
Khi thanh toán nhiều sản phẩm cùng lúc, tổng số tiền thanh toán, mã hàng hóa được chiết khấu hay nằm trong chương trình khuyến mãi sẽ tự động được áp dụng.
Phần mềm tính tiền shop quần áo MISA eShop cũng hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán cho khách hàng như tiền mặt, thẻ tín dụng, thẻ ATM hay thẻ tích điểm thành viên do cửa hàng phát hành.
Thu ngân có thể có thể in hóa đơn cho khách hàng sau khi thanh toán, chỉnh sửa thông tin hóa đơn dễ dàng phục vụ cho nhu cầu đổi trả của họ.
Bên cạnh đó, MISA eShop còn có chức năng giao/nhận ca làm việc cho nhân viên thu nhân, giúp chủ/quản lý cửa hàng quần áo, phụ kiện dễ dàng kiểm soát doanh thu của từng nhân viên trong tháng, tránh những sai sót khi thanh thoán, nhầm lẫn khi trả tiền thừa cho khách hàng.
Phần mềm tính tiền shop shop thời trang MISA eShop tích hợp với nhiều thiết bị hỗ trợ nhân viên tư vấn bán hàng, tính tiền in hóa đơn nhanh chóng hơn. Ví dụ: máy in mã vạch, két đựng tiền, máy quẹt mã vạch, máy POS mini cầm tay, máy in hóa đơn, điện thoại, tablet, máy tính PC/laptop…
|
Đăng ký dùng thử phần mềm tính tiền MISA eShop dùng ngay trên điện thoại tiện lợi: |
3.2. Phần mềm quản lý tồn kho shop thời trang giảm thiểu thất thoát
Là quản lý shop quần áo, bạn thường xuyên tiêu tốn thời gian trong việc quản lý tồn kho hàng hóa. Từ khâu nhập hàng, kiểm kho cho đến xuất kho, khi quản lý thủ công hay quản lý bằng excel vẫn hay gặp những sai sót gây thất thoát hàng hóa.
Để quản lý sản phẩm và tồn kho hàng hóa hiệu quả, phần mềm cửa hàng thời trang MISA eShop đã hệ thống hóa các quy trình quản lý kho giúp quản lý hàng hóa khoa học, tự động cập nhật tồn kho thực tế trên hệ thống.
Phần mềm tính tiền shop thời trang tích hợp với máy đọc mã vạch, hỗ trợ kiểm kho nhanh, nắm bắt chính xác số lượng hàng tồn để bổ sung kịp thời. Quản lý cửa hàng thời trang có thể tra cứu tồn kho hàng hóa trên mọi thiết bị như di động, máy tính bảng hay laptop, PC nhanh chóng. Điều chuyển kho giữa các chi nhánh cửa hàng dễ dàng.
Hiệu quả thực tế mà các shop thời trang đã sử dụng sau khi quản lý kho cho thấy:
- Giảm đến 80% tỉ lệ thất thoát hàng hóa tại cửa hàng
- Tiết kiệm 2h/ngày trong việc nhập, kiểm kê kho hàng hóa và đối chiếu sổ sách
- Tiết kiệm 30% chi phí nhân lực cho hoạt động quản lý kho thời trang
Đọc thêm: 5 ưu điểm vượt trội của phần mềm quản lý shop quần áo MISA eShop
3.3. Phần mềm quản lý hàng hóa shop thời trang bằng mã vạch nhanh chóng
Ứng dụng công nghệ thông minh, tích hợp với các thiết bị phần cứng như máy quét mã vạch, máy in…, việc quản lý hàng hóa tại shop thời trang trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn rất nhiều.
Phần mềm quản lý shop quần áo giúp quản lý hàng hóa theo số lượng, tên hàng hóa, size, màu sắc thông qua mã SKU hoặc mã vạch. Bên cạnh đó, các sản phẩm tại shop thời trang được phân loại tự động theo nhóm hàng hóa, độ tuổi, giới tính. Đáp ứng tối đa yêu cầu quản lý hàng hóa tại các shop thời trang nam, nữ, trẻ em hay công sở…, phần mềm cửa hàng thời trang MISA eShop cho phép quản lý tới 40.000 mã hàng hóa mà không phát sinh phí.
Trong trường hợp hàng hóa chưa có mã vạch hay mã SKU, khi khai báo hàng hóa, phần mềm tính tiền MISA eShop sẽ tự động sinh mã SKU để quản lý hàng hóa thuận tiện hơn, đồng thời hỗ trợ in tem hàng hóa đơn giản, tiết kiệm chi phí cho cửa hàng.
Xem thêm: Hướng dẫn tải và sử dụng phần mềm quản lý cửa hàng thời trang MISA eShop
3.4. Phần mềm quản lý cửa hàng thời trang từ xa bằng điện thoại hiệu quả
Theo dõi tình hình bán hàng tại shop thời trang từ xa ngay trên di động mọi lúc, mọi nơi. Phần mềm bán hàng MISA eShop giúp quản lý shop quần áo, giày dép hiệu quả bằng những báo cáo chi tiết:
- Tình hình doanh thu, lợi nhuận theo thời gian, theo mặt hàng tại từng cửa hàng
- Số hóa đơn bán hàng trong ngày
- Tình hình tồn kho hàng hóa, báo cáo mặt hàng bán chạy
- Số khách hàng mua sắm tại cửa hàng
Không chỉ đáp ứng việc quản lý trên các thiết bị máy tính PC, laptop, máy POS, quản lý trên di động giúp chủ cửa hàng tối ưu hiệu quả quản lý bán hàng. Liên tục sát sao tình hình hoạt động của nhân viên, xuất nhập hàng hóa và thực trạng bán hàng giúp chủ shop có những hướng phát triển đúng, cũng yên tâm mỗi khi vắng mặt tại shop thời trang.
3.5. Kiểm soát tình hình kinh doanh chuỗi cửa hàng thời trang dễ dàng
Quản lý 1 cửa hàng đã mệt, quản lý nhiều cửa hàng thời trang cùng lúc càng mất nhiều thời gian và công sức hơn. Đã mở chuỗi cửa hàng, chủ shop càng nên sử dụng những phần mềm bán hàng chuyên nghiệp cho shop thời trang để luôn theo dõi được tình hình bán hàng.
Việc mở chuỗi cửa hàng thường phát sinh nhiều chi phí hơn, thất thoát hàng hóa, tiền bạc cũng dễ xảy ra hơn. Nhưng với MISA eShop, những vấn đề nhức nhối ấy đều được xử lý gọn gàng, nhanh chóng.
Với MISA eShop, nghiệp vụ quản lý chuỗi giúp quản lý cửa hàng:
- Nắm bắt được hơn 40 mẫu báo cáo bán hàng trong toàn chuỗi
- Quản lý số lượng lớn khách hàng trên toàn chuỗi
- Tra cứu tồn kho, điều chuyển kho dễ dàng với những nhân viên được phân quyền…
- Tích hợp với phần mềm kế toán SME.NET dễ dàng hạch toán chứng từ, kết nối với phần mềm hóa đơn điện tử xuất hóa đơn điện tử cho khách hàng.
Đọc thêm:
>> Phần mềm tự động chốt đơn hàng trên livestream
>> Ứng dụng quản lý bán hàng trên iOS chuyên nghiệp
3.6. Phần mềm quản lý shop quần áo giúp quản lý và chăm sóc khách hàng thông minh
Đã kinh doanh quần áo, giày dép hay mở shop thời trang thì không thể không quản lý khách hàng. Nhiều shop thời trang có 80% doanh thu đến từ những khách quen, và đây là lý do cho thấy tầm quan trọng đặc biệt của việc chăm sóc và quản lý khách hàng.
MISA eShop tích hợp cùng giải pháp eShop Lomas – quản lý ứng dụng quản lý & chăm sóc khách hàng giúp shop thời trang quản lý thông tin khách hàng, tạo thẻ thành viên điện tử, tích điểm và gửi ưu đãi tự động cho khách hàng trên các kênh như Zalo, Messenger Facebook:
- Thu thập thông tin khách hàng và chuyển đổi: Giải pháp quản lý và chăm sóc khách hàng eShop Lomas có sẵn mẫu kịch bản để doanh nghiệp/cửa hàng cá nhân hóa khách hàng, xây dựng chăm sóc khách hàng phù hợp. Từ đó kích thích khách hàng truy cập tìm hiểu thương hiệu doanh nghiệp/cửa hàng, đăng ký thành viên và sử dụng ưu đãi, điểm thưởng
- Nhắc nhớ khách hàng quay lại và chi tiêu nhiều hơn: Cung cấp hàng trăm kịch bản nhắc nhở khách hàng quay lại chi tiêu và chăm sóc vào những dịp lễ, Tết. Dễ dàng tùy chỉnh theo nhu cầu của cửa hàng (thời trang, mỹ phẩm, siêu thi, mẹ & bé…) với hình thức thể hiện đa dạng như tin nhắn, minigame, vòng quay may mắn trúng thưởng…
- Kiến tạo khách hàng trung thành, phủ rộng hình ảnh thương hiệu: Phân nhóm khách hàng với nhau theo các tiêu chí như độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý… để gửi ưu đãi cũng như gợi ý sản phẩm mới phù hợp thúc đẩy mua hàng và chia sẻ trải nghiệm phù hợp
3.7. Phần mềm quản lý shop thời trang xuất hóa đơn điện tử từ máy tính tiền
Theo Nghị định 123/2020/NĐ-CP và Thông tư 78/2021/TT-BTC về phát hành hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế khởi tạo từ máy tính tiền, đối với các doanh nghiệp, hộ kinh doanh, cửa hàng bán lẻ nộp thuế theo phương pháp kê khai cần sử dụng hóa đơn điện tử khởi tọa từ máy tính tiền theo quy định.
Trước tình hình các địa phương trên toàn quốc đẩy mạnh việc xuất hóa đơn điện tử từ máy tính tiền, MISA đã nhanh chóng tư vấn & triển khai bộ giải pháp phát hành Hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền trên Nền tảng quản lý bán hàng đa kênh MISA eShop hỗ trợ hộ kinh doanh, doanh nghiệp bán lẻ thời trang.
Bộ giải pháp dựa trên các quy định hiện hành Theo thông tư 78/2021/TT-BTC và Nghị định 123/2020/NĐ-CP đáp ứng đầy đủ các nghiệp vụ về hóa đơn có mã khởi tạo từ máy tính tiền cho phép người dùng truy cập online, xuất hóa đơn hóa đơn mọi lúc mọi nơi qua Mobile, Website, Destop. Đáp ứng đầy đủ nghiệp vụ kế toán của doanh nghiệp, hộ kinh doanh:
- Toàn bộ dữ liệu bán hàng sẽ được đồng bộ liên tục giữa các bộ phận, tạo thành hệ sinh thái khép kín giúp doanh nghiệp, hộ kinh doanh tiết kiệm 90% nhập liệu thông tin hóa đơn, chứng từ kế toán
- Tiết kiệm 80% chi phí vận chuyển, lưu trữ và bảo quản hóa đơn
- Tiết kiệm thời gian truyền nhận và phát hành hóa đơn
- Phù hợp triển khai cho doanh nghiệp, hộ kinh doanh thuộc mọi quy mô, lĩnh vực ngành nghề
Từ đó xây dựng quy trình bán hàng và quản lý chuẩn chỉnh: Nhân viên bán hàng phát hành hóa đơn -> Kế toán tổng hợp hóa đơn phát hành lên cơ quan thuế.
Mời anh chị xem video Hướng dẫn xuất hóa đơn điện tử từ máy tính tiền trên Nền tảng quản lý bán hàng đa kênh MISA eShop dưới đây:
3.8. Phần mềm tư vấn bán hàng shop thời trang chuyên nghiệp với catalog trên di động
Nếu như những phần mềm bán hàng khác chỉ cho phép tra cứu hàng hóa tại quầy thu ngân thì MISA eShop lại dành riêng 1 ứng dụng trên điện thoại giúp nhân viên bán hàng tra cứu tồn kho và tư vấn sản phẩm cho khách hàng ngay trên di động.
Hình ảnh sản phẩm, thông tin về màu sắc, size, số lượng tồn kho đều được thể hiện trên ứng dụng. Nhân viên bán hàng có thể căn cứ vào đó để tư vấn màu sắc, size phù hợp cho khách hàng. Giảm thiểu thời gian để khách hàng phải chờ đợi, cũng tăng tính chuyên nghiệp khi bán hàng.
3.8. Giao diện đơn giản, dễ sử dụng
Không phức tạp như khi sử dụng excel là phải sử dụng các hàm tính toán. Phần mềm quản lý shop thời trang MISA eShop có giao diện thân thiện, dễ sử dụng. Bạn chỉ cần không quá vài giờ để làm quen hết các thao tác trên phần mềm.
Các nhóm nghiệp vụ cũng được phân loại cụ thể. Những nghiệp vụ, báo cáo thường dùng được ưu tiên ở các vị trí hiển thị dễ thấy. Bất cứ ai cũng có thể sử dụng phần mềm này một cách thuận tiện, chỉ sau 15 phút làm quen với nó.
3.10. Công nghệ ưu việt, an toàn bảo mật
Yêu cầu của một phần mềm tốt cần đảm bảo được các yếu tố:
- Sử dụng những công nghệ tiên tiến, ưu việt
- Khả năng bảo mật và an toàn dữ liệu
- Sử dụng trơn tru, chạy tốt trên mọi thiết bị
- Thương hiệu MISA 25 năm nổi tiếng và uy tín
Ngoài khả năng đáp ứng linh hoạt giữa nhiều thiết bị khác nhau như máy tính, máy POS, máy tính bảng hay điện thoại. MISA eShop còn là phần mềm bán hàng cho shop thời trang đảm bảo tính báo mật theo tiêu chuẩn quốc tế.
Ứng dụng nhiều công nghệ tiên tiến, phần mềm quản lý bán hàng thời trang MISA eShop hiện là phần mềm trong số ít trên thị trường:
- Sử dụng tốt cả khi online và offline
- Phần mềm duy nhất tích hợp phát hành thẻ thành viên điện tử và hóa đơn điện tử miễn phí cho khách hàng
- Phần mềm với nhiều nghiệp vụ đáp ứng nhiều mô hình kinh doanh: online, offline hoặc đa kênh phù hợp với mọi quy mô, loại hình kinh doanh (cửa hàng đơn, chuỗi cửa hàng)
- Phần mềm tích hợp với nghiệp vụ quản lý và chăm sóc khách hàng MISA Lomas thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ trên Zalo, Facebook.
Nếu đang tìm kiếm một phần mềm cho shop quần áo, giày dép hay phụ kiện, bạn đừng bỏ qua yếu tố công nghệ và bảo mật của phần mềm đó nhé.
3.11. Nhiều kênh hỗ trợ miễn phí 24/7
Hỗ trợ khách hàng luôn được MISA eShop cũng như MISA – công ty phát hành phần mềm quản lý shop quần áo MISA eShop đặt lên hàng đầu. Để hỗ trợ khách hàng kịp thời nhất, ngoài tổng đài tư vấn khách hàng MISA, rất nhiều kênh hỗ trợ khách hàng miễn phí ra đời.
Chủ shop có thể tham gia vào cộng đồng những người sử dụng phần mềm MISA eShop trên facebook. Kênh hỗ trợ trên zalo, app MISA support hay chính nhân viên kinh doanh đã tư vấn cho khách hàng sử dụng phần mềm.
24/7, 365 ngày/năm, bất cứ khi nào khách hàng muốn hỗ trợ, MISA eShop đều cố gắng phản hồi thông tin và khắc phục sự cố nhanh nhất cho khách hàng.
4. Tổng kết
Sử dụng phần mềm bán hàng cho shop thời trang trở thành xu hướng tất yếu trong bán lẻ, giúp chủ cửa hàng quản lý shop quần áo, giày dép, phụ kiện hiệu quả hơn. Khắc phục được những khó khăn, đồng thời cũng tạo dựng sự chuyên nghiệp trong cách bán hàng và quản lý cửa hàng.
Đáp ứng đầy đủ nghiệp vụ cho nhân viên bán hàng, thu ngân hay chủ/quản lý shop thời trang, MISA eShop là một trong những phần mềm tốt nhất để quản lý bán hàng hiệu quả với chất lượng tốt nhất, chi phí tiết kiệm nhất
Để đăng kí và sử dụng miễn phí 15 ngày, bạn có thể liên hệ Hotline: 090 488 5833 hoặc tạo tài khoản ngay dưới đây để dùng thử ngay!
